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市民买油烟机不到一年家用澳门棋牌娱乐面板就爆炸?

文章出处:本站    人气:1989    发表时间:2019-03-30 14:26:34

抽油烟机是现在很多家庭都要用到的家用电器。8月30日,家住南湖新村的刘女士拨打《安阳晚报》热线称,今年年初在市工贸中心的神州厨电专柜购买了一台抽油烟机,而就在上周六,这台抽油烟机澳门棋牌娱乐面板突然发生爆炸,着实让她和家人吃惊不小。好好的抽油烟机怎么会爆炸?带着疑问,记者对此进行了走访。

市民:还没过保修期 抽油烟机爆炸

“幸亏当时厨房里没有人,如果有人就麻烦了,后果真是不堪设想。”说起8月26日晚上厨房里的情形,刘女士仍心有余悸,“当时只听见厨房‘嘣’的一声,吓了一跳,等缓过神一看,我们都被眼前的景象惊呆了。”刘女士说,这声音不是别的,而是挂在墙上的抽油烟机莫名其妙地爆炸了。

8月30日上午,记者在刘女士家中看到,挂在厨房燃气灶上方的抽油烟机已经面目全非,指示灯也已掉落,灶台和地面上到处散落着大小不一的碎玻璃,整个厨房一片狼藉。

好好的抽油烟机为什么会爆炸呢?在采访中,刘女士告诉记者,按照时间推算,该抽油烟机还没有过保修期。在事情发生后,她们也立即与该品牌抽油烟机的售后人员取得了联系。“第二天中午,售后人员来家里检查了一下,说抽油烟机的澳门棋牌娱乐面板碎裂,可以给更换新的面板。”刘女士说,因为对产品质量产生了怀疑,他们没有同意更换面板,而是希望与商家能够进行协商处理。

商家:同意补差价后 更换为另一品牌

在采访中,记者了解到,刘女士家这台抽油烟机是今年的1月28日在市工贸中心一家名为神州厨电的柜台购买的,价格在一千元左右,保修期为一年。“一台抽油烟机再加上一个同品牌的燃气灶,一共花了1490元。”刘女士说,在抽油烟机发生问题后,她与商家沟通的情况并不顺利。

“开始商家表示只为抽油烟机更换面板,后来我们找到工贸中心办公室,经过协商,商家同意在我们补差价后为我们更换另一品牌的抽油烟机,但差价没有谈拢。”刘女士说。

随后,根据刘女士所提供的联系方式,记者与位于市工贸中心的神州厨电专柜负责人张先生取得了联系。“这款抽油烟机的面板是澳门棋牌娱乐材质,在受到外力的作用下有可能会发生碎裂。”张先生说。对该抽油烟机发生爆炸一事,张先生始终不愿意正面回应,并以正在协商处理该事为由拒绝了记者的采访。“对于抽油烟机发生磕碰以后发生碎裂的说法,我们并不认同。事情发生时,我们都没有在厨房,更别说会发生碰撞,这种情况不存在。”刘女士说。

那么,还在保修期内的抽油烟机发生爆炸是否属于产品质量问题?“这不属于质量问题。”面对质疑,张先生如是说。昨日,记者再次联系张先生,他表示已同意刘女士补600元差价为其更换另一品牌抽油烟机。

提醒:保存购物凭证 维权有保障

随后,记者与市工商行政管理局消费者协会取得联系,工作人员告诉记者,消费者在遇到类似问题可携带购物凭证向工商部门进行投诉。工商部门会根据情况按流程进行调查取证。在此,工作人员提醒消费者,在购买商品时一定要保存好相关凭证,在发生质量问题等消费纠纷时,可以作为维权凭证。家用澳门棋牌娱乐就选澳门棋牌娱乐


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